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O outsourcing de impressão é a locação de impressoras, scanners, multifuncionais e outros equipamentos
relacionados à
impressão. Pode ser implantado em pequenas, médias e grandes empresas, além de escritórios, instituições
de ensino,
clinicas médicas e até em hospitais. O processo otimiza custos e facilita o gerenciamento de parque de
impressões.
A empresa que opta pela locação de impressoras não precisa mais se preocupar com gestão de peças,
configurações
iniciais, compra de suprimentos e manutenção dos equipamentos.
Para esclarecer ainda mais todos os benefícios do outsourcing de impressão, listamos os principais que as
organizações
percebem.
Confira a seguir:
Gerenciamento próprio – Na locação, está incluso como serviço agregado o gerenciamento do
parque de equipamentos, seu
transporte e manutenção;
Facilidade na aquisição do contrato – O procedimento para contratar um serviço de locação
é muito mais simples do que a
compra de ativos. O risco, a responsabilidade, o valor envolvido e a burocracia são menores;
Equipamento pronta-entrega – O cliente obtém o equipamento que se encaixa em sua empresa
e atende suas necessidades e
ainda usufrui da garantia do mesmo;
Equipamentos de backup – Para agilizar o processo de atendimento, a empresa locadora
disponibiliza equipamentos de
backup em departamentos mais críticos e de maior demanda, para que em nenhum momento o cliente fique sem
imprimir;
Tempo de espera – A empresa locadora substitui o equipamento com defeito, o que minimiza
o tempo ocioso do colaborador e
elimina os vistos com reparos;
Help Desk – Pode ocorrer atendimento via Help Desk para solucionar problemas técnicos. O
objetivo principal é o
restabelecimento da operação normal dos serviços dos usuários o mais rápido possível, a fim de minimizar o
impacto nos
negócios causados por falhas;
Manutenção – Na locação, a manutenção preventiva e corretiva está inclusa por todo o
período do contrato;
Atualização – Quando se compra uma impressora, sabe-se que em pouco tempo ela estará
obsoleta, o que tornará sua empresa
menos competitiva, pois provavelmente terá perda na produtividade geral do setor. Portanto, alugar o
equipamento garante
que ele será atualizado;
Reposição de suprimentos – Possibilidade de manter estoque reserva para que o cliente
nunca precise parar de imprimir;
Volume impresso – Caso seja necessário, o cliente consegue controlar e/ou limitar o
volume impresso por departamento ou
centro de custo.
A Smart Printer se preocupa com resultados e por isso, possui atendimento de excelência para que não
ocorra atrasos na
reposição dos suprimentos e resolução de problemas técnicos.
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